Sisällys
- Laaja Pelikirjasto sekä Ohjelmistotarjoajat
- Pikaset Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
- Bonustarjonta sekä Palkinto-ohjelma
- Tuki ja Yhteydenottotavat
- Pelilisenssi ja myös Pelaajaturvallisuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Olemme yhdessä koonneet pelikirjaston, joka selkeästi palvelee sekä kokeneimpien kuin aloittelevien pelaajien vaatimuksiin. Alustamme on saatavilla yli yht 3000 erilaista peliä, mitkä on huolella luokiteltu helppoihin luokkiin käytön sujuvoittamiseksi. Yhteistyökumppaneihimme kuuluu alan huippuisia studiota, joka turvaa laadukkaan pelihetken kaikilla pelisessiolla.
Sivustollamme Ruhtinas casino keskitetään tarjoamaan erityisiä hetkiä, jotka yhdistävät huvin ja myös vastuullisen pelaamisen. Pelivalikoimamme kasvaa viikottain tuoreimmilla julkaisuilla, siksi käyttäjämme voivat nauttia aina tuoreinta tarjontaa saatavilleen. Etenkin Suomen pelaajat pitävät siitä siitä tosiasiasta, että kaikki pelitarjonta on huolellisesti muutettu suomen kieleen kieliseksi ja lisäksi maksuliikenne tapahtuu euroissa.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt yhtiö, Play’n GO, Pragmatic Gaming Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, Red Tiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Käyttäjäystävälliset Ominaisuudet
Sivuston käytettävyys on meille tärkein asia. Sivustomme toimii moitteettomasti jokaisella päätelaitteilla, ja myös mobiilialusta on optimoitu nimenomaan mobiilille. Asiakkaamme pystyvät laittamaan pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja hallita käyttäjätiliään helposti käyttäjäpaneelin välityksellä. Kehitimme alustalle edistyksen haun, joka helposti löytää haluamasi pelin nimellä, temaattisesti tai vaikkapa studion nimellä sekunneissa.
- Kokeilutila käytettävissä käytännössä suurimmassa osassa nimikkeissä ilman sisäänkirjautumista
- Lempikokoelma valitsemiesi pelien säilyttämiseen
- Kierroshistorian tarkastelu ja myös kierroskohtaisten varmennus
- Automaattinen pelijakson ajastin suojan varmistamiseksi
- Turnaukset sekä kilpailut viikoittain vaihtuvin palkkioin
Pikaset Maksumenetelmät sekä Nostot
Transaktioiden jouhevuus on ehdottomasti keskeinen komponentti kasinoamme. Varmistamme monipuolisen valikoiman turvallisia maksumenetelmiä, mitkä ovat mukautettu suomalaisille käyttäjille. Talletustapahtumat käsitellään välittömästi, ja rahansiirrot tavoitteemme on käsittelemään kaikissa tapauksissa alle 24 tunnissa. Jokainen rahaliikenteemme suojataan 256-bittisellä turvallisella SSL-salauksella, mikä on samanlainen kuin pankkien turvaa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Samantien / 0-2h | 50 000€ |
| Suora siirto | ✓ | ✓ | 1-3 vrk | Rajoitukseton |
| Visakortti/MasterCard | ✓ | ✓ | Samantien / 3-5 vrk | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Samantien / 0-24h | 25 000€ |
Selkeä Rahaliikenne
Emme missään tapauksessa ota lisämaksuja rahansiirrosta tai myöskään nostoista. Pienin talletus alustamme on ainoastaan 10 €, ja pienin nosto on 20 €. Täysin koko transaktiot tallentuvat automaattisesti tilillesi, sekä voit katsella niitä minä hetkenä tahansa. Noudatamme ankarat KYC-prosessit (Know Your Customer) rahanpesutoiminnan estämiseksi ja myös alaikäisten pääsyn kieltämiseksi.
Bonusjärjestelmä sekä Palkinto-ohjelma
Bonusohjelmamme on tarkoin rakennettu palkitsemaan molemmat tuoreita ja myös uskollisia pelaajiamme reilusti ja myös läpinäkyvästi. Kaikki bonustarjouksemme tulevat selkeillä bonusvaatimuksilla, mitkä on kerrottu helposti bonussääntöjen sivulla. Heti saatavilla oleva bonusraha ilmestyy käyttäjätilillä tallettamisen suorittamisen jälkeen, ja myös kierrätyksen etenemistä voi tarkkailemaan ajantasaisesti.
- Uusien pelaajien paketti ensikertalaiselle käyttäjille: talletusbonus 3:lle alkuun talletustoimelle
- Joka viikko – reload-kampanjat aktiivisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma, joka korvaa 10% tappioista jokaisena viikon alussa
- VIP-status neljällä eri tasolla: Pronssi, Hopea-taso, Kulta ja Platina-taso
- Synttäribonus yksilöllisellä lahjalla
Kierrätysvaatimukset sekä Ehdot
Noudatamme selkeää kierrätyskäytäntöä, missä bonusrahan panostusvaatimus on ainoastaan 35-kertainen. Tämä tarkoittaa, kuinka 100 euron bonustalletus yhteydessä kierrätyssumma muodostuu 3500 €. Täysin kaikki kierrätykseen käypät pelityypit on selkeästi kerrottu bonussääntöjen alasivulla, sekä eri pelityypit vaikuttavat erillaisin prosenttiosuuksilla vaatimukseen. Slotit laskevat 100%, casinopelit 10% sekä live-pelit vaihtelevat 5-20% skaalan sisällä.
Asiakastuki ja Yhteystiedot
Asiakastukemme on käytettävissä suomeksi vuorokauden läpi joka ikinen vuorokausi. Tukitiimimme rakentuu osaavista kasinoalan asiantuntijoista, ketkä tuntevat pelitoiminnan tosielämän ongelmat ja pystyvät tukemaan välittömästi. Vasteaikamme live-keskustelussa on keskimäärin keskimäärin alle ainoastaan kaksi minuutin verran, sekä sähköpostiviesteihin palaamme normaalisti muutaman h aikana.
- Live-chat suomeksi 24/7
- Sähköpostituki käytössä tuki@ruhtinascasino.fi
- Laaja UKK-osio yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuheluneuvottelu VIP-asiakkaille
- Soittopyyntö vilkkaina aikoina
Lisensointi ja Pelaajasuoja
Alustamme pyörii Maltalaisen pelilupajärjestön (Malta Gaming Authority, MGA) antamalla pelilisenssillä MGA/B2C/394/2017. MGA tulee olla yksi maailman alalla arvostetuimmista toimilupia myöntävistä organisaatioista, sekä tämän tarkkailu varmistaa reilun pelitoiminnan sekä pelaajien rahojen turvallisuuden. Sitä paitsi noudatamme Suomen kansallisia kansallisia lakipykäliä sekä verolainsäädäntöä.
Vastuullinen Pelikäytäntö
Olemme vahvasti sitoutuneet edistämään hallittua pelikulttuuria jokaisessa toiminnoissamme. Annamme käyttöön asiakkaillemme välineitä pelitoiminnan hallintaan, kuten maksimitalletukset, menetyslimiitit, aikatasotin sekä self-exclusion. Yhdessä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme apua asiakkaille, jotka henkilöt tuntevat pelaamisen muuttuvan ongelmalliseksi. Täysin kaikki agenttimme on huolellisesti valmennettu tunnistamaan ongelmapelaamisen indikaattoreita sekä ohjaamaan pelaajia tarpeen mukaan oikeaan apuun.
Järjestelmämme paikantaa itsestään poikkeavan pelitoiminnan sekä kykenee rajoittamaan käyttäjän käyttäjätilillä mahdollisia toimia suojelutarkoituksessa. Tämä lähestymistapa eteenpäin katsova toimintatapa on keskeinen elementti hallittua kasinon toimintaamme ja myös pelaajien terveyden varmistamista pitkällä tähtäimellä.
